Устранение неполадок для клиентов

Если при входе в программу SolidWorks Workgroup PDM возникли какие-либо проблемы, проверьте следующее:

  • Компьютер хранилища. Компьютер хранилища – это имя компьютера, на котором расположено Хранилище,а не папка.

    SolidWorks Explorer tip Устранение неполадок Можно заменить адрес межсетевого протокола (IP) на имя компьютера. Если хранилище и программное обеспечение клиента находятся на одном компьютере, то в качестве имени компьютера можно использовать localhost.

  • Имя пользователя и пароль. Учетная запись в Workgroup PDM необязательно должна совпадать с учетной записью системы Windows. Администратор хранилища определяет учетные записи на вкладке Пользователи и группы инструмента VaultAdmin.

  • Служба. Служба хранилища должна быть запущена (обычно она запускается автоматически). Администратор хранилища может подтвердить, что служба была запущена.

  • Установка. См. Руководство по установке и администрированию SolidWorks Workgroup PDM, которое находится по следующему пути: <install_dir>Clientlang<language>install_PDMWorks.htm.   Сетевое программное обеспечение для протокола TCP/IP должно быть установлено на всех компьютерах, использующих Workgroup PDM. Программное обеспечение должно быть настроено таким образом, чтобы обеспечить сетевую связь между хранилищем и клиентами. Чтобы проверить сетевую связь:

    1. Откройте DOS.

    2. Введите следующую команду DOS: ping <Имя_сервераили IP_Address>

    Сообщение Bad IP Address означает, что установка или конфигурация выполнены неправильно.

SolidWorks Explorer tip Устранение неполадок Если ваша сетевое подключение использует VPN (виртуальное индивидуальное сетевое окружение), связь может быть медленной.

Устранение неполадок