FAQ para clientes
Que versões do SolidWorks e do SolidWorks Workgroup PDM podem ser usadas em conjunto?
As versões principais do SolidWorks and Workgroup PDM precisam ser correspondentes. Você não pode usar o Workgroup PDM com uma versão anterior do SolidWorks.
Que versões de clientes podem ser usadas com o servidor Workgroup PDM?
Você pode executar os clientes do Workgroup PDM com o servidor do Workgroup PDM de qualquer service pack contanto que os clientes e o servidor sejam da mesma versão principal. Por exemplo, você pode usar um cliente de um service pack anterior com um servidor de um service pack mais recente. A tabela a seguir explica quando você precisa atualizar os clientes Workgroup PDM:
| Cliente | Ação | 
| Mesma versão do vault | Nenhuma | 
| Mais recente do que a do vault, mesma versão principal | Nenhuma | 
| Mais recente do que a do vault, versão principal mais recente | Login bloqueado | 
| Mais antigo do que a do vault, mesma versão principal | Atualização opcional na caixa de diálogo Sobre o SolidWorks Explorer | 
| Mais antigo do que a do vault, versão principal mais antiga | Atualização obrigatória | 
Quando eu faço o login no vault, recebo uma mensagem de erro que diz “Erro ao contactar o vault. Certifique-se de que o nome do computador do vault está correto e que o servidor do Workgroup PDM está sendo executado nesse computador”
Este erro freqüentemente ocorre quando o vault está sendo reconstruído. Você pode efetuar o login após a reconstrução do vault.
Quando eu faço o check-out de uma montagem, preciso selecionar cada referência, uma de cada vez?
Não. Na caixa de diálogo Obter cópia local e abrir o documento, selecione o cabeçalho Opções, depois selecione um ou ambos: Obter cópia local e Assumir propriedade.
Quando eu faço o check-out de uma montagem, preciso também fazer o check-out dos componentes?
Não. Você pode especificar quais referências devem ser incluídas no check-out com a montagem. Na caixa de diálogo Obter cópia local e abrir o documento, selecione somente os componentes de que precisa.
Quando faço o check-out de um documento, este documento precisa ser retornado à pasta da qual foi retirado como check-in?
Não, o Workgroup PDM não sabe de onde vêm os documentos. Você especifica a pasta de destino na coluna Salvar na pasta na caixa de diálogo Obter cópia local e abrir o documento. A pasta que aparece em Salvar na pasta é definida em Opções. É recomendável definir uma pasta de trabalho.
No check-out de um documento, por que os documentos são somente para leitura?
Suas configurações podem estar interferindo com as configurações de colaboração do SolidWorks. Para remediar o problema:
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No VaultAdmin, desmarque: - 
Definir atributo somente para leitura de arquivos do sistema se não for o proprietário 
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Vincular propriedade ao acesso somente para leitura/leitura-gravação do SolidWorks 
 
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No SolidWorks: - 
Clique em Opções  (barra de ferramentas Padrão) ou em Ferramentas, Opções. (barra de ferramentas Padrão) ou em Ferramentas, Opções.
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Na guia Opções do sistema, selecione Colaboração. 
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Desmarque todas as opções. 
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Clique em OK. 
 
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Qual a diferença entre as duas opções em “Comparar documentos no vault” nas Opções do Workgroup PDM?
Quando o Workgroup PDM compara o arquivo no vault com o arquivo local, o ícone que mostra que o arquivo local é mais novo do que o do vault  aparece:
 aparece:
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Para documento em disco – quando o arquivo local é salvo 
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Para documento na memória – quando qualquer alteração ocorre no arquivo local 
Como posso fazer com que o campo Número use automaticamente o nome do arquivo?
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Abra uma nova peça. 
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Clique em Arquivo, Propriedades. 
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Na caixa de diálogo Informações de resumo, na guia Personalizar, defina a propriedade Número como $PRP:”SW-Nome de arquivo”, depois clique em OK. 
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Clique em Arquivo, Salvar como, e salve o documento como um Part template (*.prtdot) (template de peça). 
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Quando você usa este template para novas peças, o nome do arquivo (sem extensão) aparece automaticamente no campo Número.