Fehlerbehebung bei den Client-Anwendungen

Wenn bei der Anmeldung bei SolidWorks Workgroup PDM Probleme auftreten, führen Sie folgendes aus:

• Tresor-Computer. Der Name des Tresor-Computers ist der Name des Computers, auf dem sich der Tresor befindet, nicht der Ordner.

  Sie können den Computer-Namen mit der IP-Adresse ersetzen. Wenn die Tresor- und Client-Software auf demselben Rechner sind, können Sie den Namen localhost als Computer-Namen verwenden.

• Benutzername und Kennwort. Das Workgroup PDM Konto ist nicht immer identisch mit dem Windows Systemkonto. Der Tresoradministrator richtet die Konten auf der Registerkarte Benutzer und Gruppen in VaultAdmin ein.

• Dienst. Der Tresordienst muss gestartet sein (er startet in der Regel automatisch). Der Tresoradministrator kann bestätigen, dass der Dienst gestartet ist.

• Installation. Siehe die SolidWorks Workgroup PDM Installations- und Administrationsanleitung, verfügbar unter <Installationsverzeichnis>Clientlang<german>install_PDMWorks.htm. Die Netzwerk-Software für das TCP/IP-Protokoll muss auf allen Computern, auf denen Workgroup PDM installiert ist, installiert werden. Die Software muss konfiguriert werden, um einen Netzwerkanschluß zwischen dem Tresor und den Client-Anwendungen herzustellen. Testen der Netzwerkverbindung:

  1. Öffnen Sie die DOS-Shell-Eingabeaufforderung.

  2. Geben Sie folgenden DOS-Befehl ein: ping <Server-Name oder IP-Adresse>

  Die Meldung Falsche IP-Adresse weist darauf hin, dass die Installation oder Konfiguration inkorrekt ist.

Wenn Ihre Verbindung ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) benutzt, ist die Verbindung eventuell langsamer.

• Anschlusskonflikt. Der Tresoradministrator kann die Anschlusskonfiguration prüfen.

Problembehebung